samwin Mobile Agent APP
Мобильный агент samwin позволяет пользователям агента подключаться к samwin с помощью мобильного устройства Android.
Это приложение предлагает все ключевые функции, известные в агентах Samwin для настольных компьютеров:
* Управление навыками — вход и выход из навыков.
* Обработка вызовов: поместите вызов на удержание, припаркуйте или повторно поставьте вызов в очередь.
* Поддержка программного телефона — совершайте и принимайте звонки через Wi-Fi или мобильные данные.
* Полный доступ к каталогу - включая присутствие и встречи
* Список ожидания вызовов и история вызовов — показывает ожидающие и прошлые вызовы.
В регионах с плохим подключением к Интернету вместо расширения ACD программного телефона можно использовать расширение ACD, настроенное как неуправляемый физический телефон с использованием телефонного номера мобильного устройства. Это позволяет пользователю обрабатывать вызовы Samwin как обычные телефонные звонки даже при минимальном покрытии сотовой связи.
Подробнее…
Это приложение предлагает все ключевые функции, известные в агентах Samwin для настольных компьютеров:
* Управление навыками — вход и выход из навыков.
* Обработка вызовов: поместите вызов на удержание, припаркуйте или повторно поставьте вызов в очередь.
* Поддержка программного телефона — совершайте и принимайте звонки через Wi-Fi или мобильные данные.
* Полный доступ к каталогу - включая присутствие и встречи
* Список ожидания вызовов и история вызовов — показывает ожидающие и прошлые вызовы.
В регионах с плохим подключением к Интернету вместо расширения ACD программного телефона можно использовать расширение ACD, настроенное как неуправляемый физический телефон с использованием телефонного номера мобильного устройства. Это позволяет пользователю обрабатывать вызовы Samwin как обычные телефонные звонки даже при минимальном покрытии сотовой связи.
