samwin Mobile Agent APP
يسمح samwin Mobile Agent لمستخدمي الوكيل بالاتصال بـ samwin باستخدام أجهزتهم المحمولة التي تعمل بنظام Android.
يقدم هذا التطبيق جميع الميزات الرئيسية المعروفة من وكلاء samwin من فئة سطح المكتب:
* إدارة المهارات - قم بتسجيل الدخول والخروج من المهارات
* التعامل مع المكالمات - تعليق المكالمة أو تعليقها أو إعادة وضعها في قائمة الانتظار
* دعم الهاتف الرقمي - إجراء واستقبال المكالمات من خلال شبكة WiFi أو بيانات الهاتف المحمول
* الوصول إلى الدليل الكامل - بما في ذلك الحضور والمواعيد
* قائمة انتظار المكالمات وسجل المكالمات - تعرض المكالمات المنتظرة والمكالمات السابقة
في المناطق ذات الاتصال الضعيف بالإنترنت، يمكن استخدام ملحق ACD، الذي تم إعداده كهاتف فعلي غير خاضع للتحكم باستخدام رقم هاتف الجهاز المحمول، بدلاً من ملحق Softphone ACD. يتيح ذلك للمستخدم التعامل مع مكالمات samwin كمكالمات هاتفية عادية حتى مع الحد الأدنى من التغطية الخلوية.
قراءة المزيد
يقدم هذا التطبيق جميع الميزات الرئيسية المعروفة من وكلاء samwin من فئة سطح المكتب:
* إدارة المهارات - قم بتسجيل الدخول والخروج من المهارات
* التعامل مع المكالمات - تعليق المكالمة أو تعليقها أو إعادة وضعها في قائمة الانتظار
* دعم الهاتف الرقمي - إجراء واستقبال المكالمات من خلال شبكة WiFi أو بيانات الهاتف المحمول
* الوصول إلى الدليل الكامل - بما في ذلك الحضور والمواعيد
* قائمة انتظار المكالمات وسجل المكالمات - تعرض المكالمات المنتظرة والمكالمات السابقة
في المناطق ذات الاتصال الضعيف بالإنترنت، يمكن استخدام ملحق ACD، الذي تم إعداده كهاتف فعلي غير خاضع للتحكم باستخدام رقم هاتف الجهاز المحمول، بدلاً من ملحق Softphone ACD. يتيح ذلك للمستخدم التعامل مع مكالمات samwin كمكالمات هاتفية عادية حتى مع الحد الأدنى من التغطية الخلوية.
